Aidants salariés, expériences et formes de solidarité mobilisables lorsqu’on est salarié
Un outil destiné aux salariés et aux employeurs
Lorsque la FIRAH, le CCAH et Klésia ont proposé de mener une recherche avec les salariés aidants sur leurs conditions de travail et de vie, nous nous sommes regroupés, ethnologues, sociologues et psychologues pour associer nos pratiques afin d’approfondir les connaissances sur les solutions existantes, individuelles et collectives, pour comprendre comment les salariés et entreprises font face aux nombreuses difficultés qui se dressent lorsqu’ils et elles sont confrontés à cette situation.
Un salarié aidant c’est un peu différent de l’aidant-salarié. Il n’a pas de statut particulier et il est très souvent autodidacte, il apprend en marchant. Il est très multi-tâches.
Au cours de nos entretiens, nous avons repéré des moments clés dans les récits de vie des personnes et nous avons identifié des « solutions », des « bonnes pratiques », certaines existantes dans des conventions collectives et textes de Loi, d’autres mises en place sans référence à un cadre formalisé.
Ce site internet propose donc différentes lectures, selon que vous soyez aidant ou employeur.Au sein de l’entreprise, une des principales demandes des salariés-aidants est de trouver du temps pour organiser les multiples chantiers qui sont en face d’elle ou de lui. Quant aux demandes de l’employeur, elles sont surtout de ne pas être pris au dépourvu, et donc d’anticiper pour que l’activité puisse se poursuivre avec le salarié.
Bien connaître ces parcours (nous les avons réduits à 3 temps forts) et les aides possibles sont les 2 objectifs de ce guide.
Les informations, expériences et préconisations qui sont présentées dans ce site proviennent de cette recherche menée à l’île de La Réunion par ces 4 chercheurs.
Nous remercions pour leur confiance l’ensemble des personnes, salariés, responsables d’entreprises et d’associations que nous avons contactés.
Les informations qui sont dans ce site peuvent être utiles à toutes les personnes concernées par la situation des salariés aidants, quels que soient votre âge, votre statut, votre sexe; salarié, aidé, employeur nous espérons que vous trouverez les informations dont vous pouvez avoir besoin. Nous avons rapporté des récits de vie et des expériences de personnes, salariés et employeurs, en espérant qu'elles vous permettent de trouver des solutions, pour l'aidant, pour la personne aidée et pour l'employeur.
Nous avons essayé de reprendre les situations vécues par les salariés; il y en a sûrement d'autres (et il y en aura sûrement de nouvelles) mais nous avons identifié 3 étapes qui vous aideront dans votre parcours, de salarié-aidant et de responsable de salariés : en parler (à qui, de quoi, comment) ; évaluer la situation au travail (avec qui, quand, comment, pourquoi); trouver des solutions (les outils et aides disponibles).
En général, les échanges se font sans cadre, de façon informelle, au cas par cas, en fonction des affinités ; le salarié a souvent analysé la situation avant d’en parler, et cela fait plusieurs mois qu’il est confronté à cette situation.
Il faut toujours être attentif au fait que les situations de l’aidant peuvent évoluer, changer, parfois rapidement ; ce qui a été négocié peut être renégocié, revu et corrigé. Ce n’est pas l’aidant qui change, c’est la situation de la personne aidée qui oblige à des réajustements.
L’importance du cadre sécurisé et sécurisant est vérifiée dans notre étude, mais il reste peu fréquent.
Dans ce parcours,
- Vous pouvez chercher une réponse, une solution, une idée pour faire face à des difficultés
- Vous pouvez chercher un conseil, un appui Malheureusement, vous n’aurez sans doute pas toutes les réponses à vos questions, mais des idées en plus, des pistes pour plus de soutien.
Le site internet propose donc différentes lectures selon que vous soyez aidant ou employeur. Bien connaître ces parcours et les aides possibles sont les 2 objectifs de ce guide à destination de toutes et tous.
Pour aller plus loin
Pour compléter les informations, il est possible d’accéder sur le site de la FIRAH à la revue de littérature que l’équipe a réalisée en 2022 sur la dynamique de l’aide, la conciliation des temps sociaux et des dispositifs formels et informels pratiqués au niveau des entreprises.
Sur le site de la FIRAH, le rapport de recherche est disponible. Il a été réalisé par Emmanuel Souffrin (ESOI), Fabienne Menegaldo (Metiss family) et Armelle Klein (AK Conseil), Sophie Palma d’Amor (Elfie Sociallab), Dorine Grondin (Run Conseil) : Formes et efficacité des dispositifs de solidarité dans les organisations envers les salariés aidants (2023)