Evaluer ensemble la situation

Il y a différentes façons de se parler. On a beaucoup de réunions. On est peut-être éloignés, mais pas vraiment. Donc, voilà, je suis dans un service où on est en activité tout le temps, on est obligé d'être en contact avec nous. Après, ma situation, je pense qu'ils la connaissent. Quand les responsables viennent ici, on se parle, ils connaissent très bien.

A chaque fois que j’ai un besoin, je regarde mes droits et j’informe la DRH de son existence, à elle d’aller chercher l’information. Après c'est clair que la DRH fait la demande à Paris. C'était très rapide et ouvert.

Ils connaissent mon travail, je ne suis pas du genre timide. Je fais mon travail, il est reconnu. A chaque réunion, on parle, et on échange.

Ma fille était partie au CAMS, donc j’étais obligée de l’emmener à ses rendez-vous parce qu’ils nous convoquent. Donc, il fallait que le soir, je quitte le bureau une demi-heure avant. Et c’était ça tous les jours. C’était entre midi et deux plus le soir après le boulot. J’ai revu mon chef, toute seule. Donc, je lui ai parlé clairement, j’ai dit c’est comme ça, donc si y a un souci, vaut mieux en parler, pour le moment, je ne peux pas faire autrement. On a donc adapté mon emploi du temps en fonction des rendez-vous.

Prendre des nouvelles auprès d’un salarié a permis à la RH d’ouvrir un espace d’échanges et de discussion, car "le collaborateur voulait quitter l’entreprise pour s’occuper de sa mère. (…)” Dans un premier temps, la rupture conventionnelle qu’il avait demandée a été refusée. Son ancienneté, la qualité de son travail et le ressenti de la situation par la RH ont ouvert le dialogue sur les besoins de ce salarié en épuisement.

"C’est délicat parce qu’en même temps je me suis trouvée quelques fois intrusive et au-delà de mon rôle de RH, mais c’est pour la bonne cause afin qu’il ne prenne pas une décision irréversible alors qu’il est dans une situation de fragilité psychologique… On a initié un dialogue qui fait qu’à un moment donné le collaborateur n’hésitera pas à revenir vers moi s’il pense à d’autres choses ou que d’autres dispositifs pourraient être actionnés."