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Réorganiser le service
Si la compétence du salarié est une variable clé dans le processus de production et qu’il est nécessaire de la préserver, le service pour lequel il travaille peut être réorganisé. C’est le cas de ce cadre, directeur d’un pôle de production. Un directeur adjoint a été recruté pour gérer à deux les dossiers clients: le second étant en mesure de prendre le relais du premier lors de ces absences imprévues, y compris sur les dossiers sensibles. Le service a recruté également une secrétaire pour prendre en charge la partie administrative et soulager le directeur et le directeur adjoint. Cette évolution a permis également à l’entreprise d’augmenter sa capacité de production.
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